Change Management

เปลี่ยนแปลงองค์กรของคุณด้วยบริการที่ปรึกษาการจัดการการเปลี่ยนแปลงของเรา

ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน การจัดการการเปลี่ยนแปลงที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กรที่ต้องการเติบโตและปรับตัว บริการที่ปรึกษาการจัดการการเปลี่ยนแปลงของเราถูกออกแบบมาเพื่อช่วยคุณในทุกขั้นตอนของกระบวนการเปลี่ยนแปลง เพื่อให้แน่ใจว่าองค์กรของคุณไม่เพียงแต่จะอยู่รอด แต่ยังเจริญเติบโตในช่วงเวลาที่มีการเปลี่ยนแปลง นี่คือวิธีที่เราสามารถช่วยคุณได้:

1. การจัดตำแหน่งเชิงกลยุทธ์และความพร้อมในการเปลี่ยนแปลง (Strategic Alignment & Change Readiness)  

เราจะเริ่มต้นด้วยการสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่งสำหรับการเปลี่ยนแปลงผ่านการจัดตำแหน่งเชิงกลยุทธ์และการประเมินความพร้อม ทีมงานของเราจะช่วยคุณสร้างเรื่องราวการเปลี่ยนแปลงที่น่าสนใจซึ่งสะท้อนกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและทำให้การสนับสนุนจากผู้บริหารมีความมั่นคง เราจะทำการจัดทำแผนที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อระบุผู้สนับสนุน แชมป์เปี้ยน และกลุ่มที่ได้รับผลกระทบ พร้อมทั้งประเมินอิทธิพลและผลกระทบของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การประเมินความพร้อมในการเปลี่ยนแปลงของเราจะประเมินความอยากเปลี่ยนแปลงขององค์กรของคุณ ระบุอุปสรรคทางวัฒนธรรมและโครงสร้าง และจัดทำเมตริกและแดชบอร์ดเพื่อติดตามความก้าวหน้า

2. กลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงและการกำกับดูแล (Change Strategy & Governance) 

ผู้เชี่ยวชาญของเราจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อพัฒนากลยุทธ์การจัดการการเปลี่ยนแปลงที่แข็งแกร่ง ซึ่งจะระบุขอบเขตการเปลี่ยนแปลง การจัดลำดับความสำคัญ และเหตุการณ์สำคัญ เราจะจัดตั้งโครงสร้างการกำกับดูแล รวมถึงคณะกรรมการการกำกับดูแลการเปลี่ยนแปลงและสิทธิในการตัดสินใจ เพื่อให้แน่ใจว่ามีการบูรณาการกับการกำกับดูแลโครงการและโปรแกรมที่มีอยู่ นอกจากนี้ เรายังช่วยคุณจัดให้การเปลี่ยนแปลงสอดคล้องกับผลประโยชน์ที่สามารถวัดได้ ระบุเจ้าของผลประโยชน์ และติดตามมูลค่าเพื่อให้สามารถใช้ประโยชน์จากศักยภาพของโครงการได้อย่างเต็มที่

3. การสื่อสารและการมีส่วนร่วม (Communications & Engagement)  

การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเป็นกุญแจสำคัญในการเปลี่ยนแปลงที่ประสบความสำเร็จ เราจะสร้างแผนการสื่อสารที่ปรับแต่งให้เหมาะสม ซึ่งจะส่งข้อความที่ถูกต้องไปยังกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่แตกต่างกันผ่านช่องทางหลายช่องทาง รวมถึงการสร้างวงจรการตอบรับเพื่อให้แน่ใจว่ามีการมีส่วนร่วม บริการการเล่าเรื่องการเปลี่ยนแปลงของเราจะออกแบบเรื่องราวที่น่าสนใจเพื่อชี้แจงว่าทำไมการเปลี่ยนแปลงจึงมีความสำคัญ ขณะที่เมตริกการสื่อสารจะติดตามการเข้าถึง ความรู้สึก ตัวชี้วัดการนำไปใช้ และการจดจำข้อความ

4. การเป็นผู้นำและการสนับสนุน (Leadership & Sponsorship)  

เราจะกระตุ้นผู้สนับสนุนโดยการชี้แจงบทบาท ความคาดหวัง และข้อผูกพันด้านเวลา และเราจะดำเนินการประชุมสั้น ๆ สำหรับผู้สนับสนุนเพื่ออำนวยความสะดวกในเส้นทางการขยายความ เรามีโปรแกรมการเสริมสร้างความสามารถให้กับผู้จัดการระดับกลางเพื่อช่วยให้พวกเขานำทีมผ่านการเปลี่ยนแปลง โดยให้คู่มือและเครื่องมือที่สนับสนุนความพยายามของพวกเขา

5. การนำไปใช้และการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม (Adoption & Behavioral Change)  

การออกแบบการนำไปใช้ของเรามุ่งเน้นไปที่การสร้างเส้นทางผู้ใช้และโมเดลการดำเนินงานเป้าหมายที่ขับเคลื่อนพฤติกรรมใหม่ เรามีการฝึกอบรมที่มุ่งเน้นการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมแทนที่จะเป็นเพียงการถ่ายทอดความรู้ การวิเคราะห์ความต้องการการฝึกอบรมและการพัฒนาหลักสูตรที่ปรับให้เหมาะสมกับความต้องการขององค์กรของคุณจะช่วยให้การเปลี่ยนแปลงเป็นไปอย่างราบรื่น การสนับสนุนแบบทันเวลา รวมถึงเครื่องมือช่วยงาน คู่มือ และการจำลองสถานการณ์ จะช่วยให้การเปลี่ยนแปลงเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ เรายังระบุและจัดการกับสาเหตุของการต่อต้าน โดยใช้การปรับกรอบและการแทรกแซงที่โน้มน้าวใจเพื่ออำนวยความสะดวกในการยอมรับ

6. การเรียนรู้และการดำเนินการฝึกอบรม (Learning & Training Execution)

เราพัฒนากลยุทธ์การฝึกอบรมและการส่งมอบที่ครอบคลุม ซึ่งรวมถึงการเรียนรู้แบบผสมผสาน—การเรียนการสอนแบบมีผู้สอน การเรียนรู้ออนไลน์ และการเรียนรู้แบบไมโคร ห้องปฏิบัติการที่ใช้จริงและรายการตรวจสอบการปฐมนิเทศจะช่วยให้การถ่ายทอดความรู้มีประสิทธิภาพ ขณะที่โปรแกรมการฝึกอบรมสำหรับผู้ฝึกสอนจะช่วยให้ทีมภายในของคุณสามารถรักษาความพยายามในการเรียนรู้ได้

7. การประเมินผลกระทบการเปลี่ยนแปลงและการออกแบบองค์กร (Change Impact & Organization Design)  

การประเมินผลกระทบการเปลี่ยนแปลงของเราจะประเมินการเปลี่ยนแปลงกระบวนการ การเปลี่ยนแปลงบทบาท และการเปลี่ยนแปลงข้อมูลและระบบ โดยใช้แผนที่ความร้อนและการประเมินความเสี่ยงเพื่อระบุความท้าทายที่อาจเกิดขึ้น เรายังพิจารณาผลกระทบต่อการออกแบบองค์กร โดยชี้แจงบทบาท ความรับผิดชอบ และขอบเขตการควบคุมเพื่อสร้างโมเดลการดำเนินงานและโครงสร้างการกำกับดูแลใหม่ที่สนับสนุนการเปลี่ยนแปลงของคุณ

8. การปรับปรุงกระบวนการและโมเดลการดำเนินงาน (Process Improvement & Operating Model)

เรามีความเชี่ยวชาญในการออกแบบและปรับปรุงกระบวนการ โดยใช้การสร้างแผนที่กระบวนการแบบครบวงจรและการวิเคราะห์กระแสคุณค่าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ การสร้างโมเดลการดำเนินงานเป้าหมาย (TOM) จะช่วยให้ผู้คน กระบวนการ เทคโนโลยี ข้อมูล และเมตริกสอดคล้องกันเพื่อให้แน่ใจว่ามีความยั่งยืนและสามารถนำไปใช้ได้

9. วัฒนธรรม ความหลากหลาย ความเท่าเทียม และการรวม (DEI-Culture, Diversity, Equity, and Inclusion)  

เราตระหนักถึงความสำคัญของวัฒนธรรมและการรวม เราจะทำการประเมินวัฒนธรรมและจัดตำแหน่งการเปลี่ยนแปลงให้สอดคล้องกับข้อพิจารณา DEI เพื่อให้แน่ใจว่าการสื่อสารและกลยุทธ์การนำไปใช้สะท้อนถึงความต้องการที่หลากหลายขององค์กรของคุณ

ร่วมงานกับเรา 

บริการที่ปรึกษาการจัดการการเปลี่ยนแปลงของเราถูกปรับแต่งให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะขององค์กรของคุณ ช่วยให้คุณสามารถนำทางการเปลี่ยนแปลงด้วยความมั่นใจและชัดเจน ให้เราช่วยคุณเปลี่ยนความท้าทายให้เป็นโอกาสในการเติบโตและความสำเร็จ ติดต่อเราวันนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราสามารถสนับสนุนการเดินทางของการเปลี่ยนแปลงของคุณ!